คำถามที่พบบ่อย
pgtiger FAQ

ผู้สมัครสมาชิก pgtiger ต้องมีคุณสมบัติดังนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของท่านเอง (ไม่รับบัญชีของบุคคลอื่น)
• ไม่เคยถูกระงับบัญชีหรือยกเว้นตนเองจาก pgtiger มาก่อน

กระบวนการสมัครสมาชิก pgtiger ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP และตั้งรหัสผ่าน เท่านี้ก็พร้อมเข้าเล่นได้ทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า pgtiger Login กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มายังมือถือของท่าน นำ OTP มากรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที

pgtiger อนุญาตให้มีได้ 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากพบว่ามีบัญชีเก่าที่ไม่ได้ใช้งาน กรุณาติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการรวมบัญชี

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทั้งนี้ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ pgtiger เสมอ เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม

ฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
ฝากสูงสุด: ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปไม่เกิน 500,000 บาท ต่อครั้ง

ช่องทางที่รองรับ: PromptPay TrueMoney K PLUS SCB Easy Krungthai Bangkok Bank Krungsri TMB

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

1. ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องของ pgtiger
2. ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงิน
3. ติดต่อซัพพอร์ต Live Chat พร้อมแนบสลิป
4. ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายใน 15 นาที

การถอนเงินของ pgtiger ดำเนินการ ภายใน 5 นาที สำหรับช่องทาง PromptPay และโอนธนาคารทั่วไป โดย ไม่มีค่าธรรมเนียม ในการถอน ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง และสามารถถอนได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน (ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก)

การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นมาตรการป้องกันการฟอกเงินและปกป้องบัญชีของท่านจากการถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต pgtiger ต้องการให้แน่ใจว่าเงินถูกโอนไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริง กระบวนการยืนยันตัวตนใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังส่งเอกสาร

ได้เลย pgtiger รองรับการฝากผ่าน TrueMoney Wallet โดยตรง เพียงเลือกช่องทาง TrueMoney ในหน้าฝากเงิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney Wallet และยืนยันการทำรายการในแอป TrueMoney เครดิตจะเข้าบัญชีทันทีหลังยืนยัน

สมาชิกใหม่ pgtiger จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชันซึ่งอัปเดตเป็นประจำ แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส เช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม 5,000 บาท ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของท่านแบบเรียลไทม์

โปรโมชันคืนยอดเสีย (Cashback) ของ pgtiger จะคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในรอบที่กำหนด (รายวัน/รายสัปดาห์) และโอนเครดิตคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามเปอร์เซ็นต์ที่ระบุในโปรโมชัน โดยทั่วไปไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์สำหรับโปรโมชันประเภทนี้

โดยทั่วไป pgtiger อนุญาตให้รับโบนัสได้ 1 โปรโมชันต่อครั้ง ท่านต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะรับโปรโมชันถัดไปได้ อย่างไรก็ตาม โปรโมชันบางประเภท เช่น คืนยอดเสียรายสัปดาห์ อาจสามารถรับได้พร้อมกับโปรโมชันอื่น ตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันในหน้าโปรโมชัน

pgtiger ครอบคลุมทุกประเภทการเดิมพัน ได้แก่

• กีฬา: มวยไทย, ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, ONE Championship, วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ กว่า 30 ประเภท
• คาสิโนสด: บาคาร่าสด, รูเล็ต, ไฮโล, ไพ่เสือมังกร
• สล็อต: สล็อตออนไลน์กว่า 500 เกมจากค่ายชั้นนำ
• แบล็คแจ็ค: หลายโต๊ะ หลายรูปแบบ

pgtiger ใช้ระบบอัตราต่อรองแบบ DECIMAL (ทศนิยม) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากล การคำนวณกำไรทำได้ง่าย: กำไร = (ยอดเดิมพัน × Odds) − ยอดเดิมพัน เช่น เดิมพัน 1,000 บาท ที่ Odds 1.95 จะได้รับเงิน 1,950 บาท (กำไร 950 บาท) หาก Odds เปลี่ยนแปลงหลังจากที่ท่านวางเดิมพันแล้ว ระบบจะยึดตาม Odds ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน

ได้เลย pgtiger รองรับการเดิมพันมวยไทยแบบ Live In-Play ท่านสามารถวางเดิมพันระหว่างการแข่งขันได้แบบเรียลไทม์ ครอบคลุมศึกมวยชั้นนำอย่างราชดำเนิน ลุมพินี ONE Championship และศึกมวยระดับจังหวัดทั่วประเทศ อัตราต่อรองอัปเดตทุกยก

pgtiger มีโต๊ะบาคาร่าสดให้เลือกมากกว่า 50 โต๊ะ ดำเนินการโดยดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง มีทั้งโต๊ะสำหรับผู้เล่นทั่วไป (เดิมพันขั้นต่ำ 20 บาท) และโต๊ะ VIP สำหรับผู้เล่นระดับสูง นอกจากนี้ยังมีบาคาร่าแบบ Speed Baccarat และ No Commission Baccarat ให้เลือก

RTP (Return to Player) ของสล็อตใน pgtiger โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95%-97% ขึ้นอยู่กับเกมและค่ายผู้ผลิต ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกม ก่อนเริ่มเล่นแนะนำให้ทดลองเล่นฟรีในโหมด Demo ก่อนเสมอ

pgtiger ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนส่งผ่านเครือข่าย เราไม่เคยเปิดเผยข้อมูลของท่านให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที

1. ติดต่อซัพพอร์ต pgtiger ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
2. เปลี่ยนรหัสผ่านผ่านช่องทางลืมรหัสผ่าน
3. ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและรายงานรายการที่ผิดปกติ
4. เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) หลังกู้คืนบัญชี

pgtiger ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ธนาคารของท่าน การทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay หรือ K PLUS จะดำเนินการผ่านระบบของธนาคารโดยตรง pgtiger รับทราบเพียงผลการทำรายการ (สำเร็จ/ไม่สำเร็จ) เท่านั้น

pgtiger มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายประเภท

• ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• ตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุด ต่อครั้งหรือต่อวัน
• ตั้งเวลาพักการเล่น (Cool-off Period) 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• ระงับบัญชีชั่วคราว ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่า
• Self-Exclusion ยกเว้นตนเองถาวรหากต้องการหยุดเล่นระยะยาว

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Self-Exclusion คือการยกเว้นตนเองจากการเข้าถึงบัญชี pgtiger เป็นระยะเวลาที่กำหนด (6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร) เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ระบบจะบล็อกการเข้าสู่ระบบและการสร้างบัญชีใหม่โดยอัตโนมัติ สำหรับการยกเลิก Self-Exclusion ระยะสั้น ต้องรอให้ครบกำหนดเวลาก่อน และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด pgtiger กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย pgtiger ใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้

• ติดต่อซัพพอร์ต pgtiger เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที
• ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
• ปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่คลินิกบำบัดการติดพนัน
• อ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด

หากเว็บไซต์ pgtiger โหลดช้าหรือเข้าไม่ได้ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
2. ลองเปลี่ยน DNS เป็น 8.8.8.8 หรือ 1.1.1.1
3. ลองเปิดในโหมด Incognito / Private
4. ลองเปลี่ยนเครือข่าย เช่น จาก Wi-Fi เป็น 4G/5G
5. หากยังไม่ได้ผล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับลิงก์สำรอง

pgtiger รองรับการเล่นบนมือถือได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิด pgtiger.club ในเบราว์เซอร์ของมือถือ (Chrome, Safari, Firefox) ก็เล่นได้ทันที รองรับทั้ง iOS และ Android ทุกรุ่น หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

หากเกมค้างหรือหลุดกลางคัน ระบบ pgtiger จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดโดยอัตโนมัติ เมื่อเชื่อมต่อใหม่และเข้าเกมอีกครั้ง ระบบจะดำเนินการต่อจากจุดที่ค้างไว้ หากพบว่าเครดิตหายหรือผลเกมผิดปกติ ให้ถ่ายภาพหน้าจอและติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเวลาและชื่อเกมที่เกิดปัญหา